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今天有個分行打電話來,因為某客戶認為他在銀行有餘額,但是領不出來...
分行來問的是問說,我們銀行有沒有限定存款戶不結清的話,
戶頭裡最低餘額不得為零?
我們沒有規定,和分行及客戶扯了很久...,都不能讓客戶滿意....
資訊處某位有為主管忽然覺醒,說:問一下客戶要領多少錢?
分行說:78元。
「小姐,妳見過有哪台提款機可以領銅板的?!」
全體同仁都昏倒了.....
分行來問的是問說,我們銀行有沒有限定存款戶不結清的話,
戶頭裡最低餘額不得為零?
我們沒有規定,和分行及客戶扯了很久...,都不能讓客戶滿意....
資訊處某位有為主管忽然覺醒,說:問一下客戶要領多少錢?
分行說:78元。
「小姐,妳見過有哪台提款機可以領銅板的?!」
全體同仁都昏倒了.....
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