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接到分行user的求援電話,郵件帳號無法登入。

user堅持認為密碼沒有錯,但就是無法登入。
看了一下這個user的帳號狀況,沒有被鎖定,沒有被停用,沒有理由無法登入。

請他找別的user來這部工作站登入,可以進入系統,所以排除任何軟硬體問題。

好,如果他堅持密碼正確,那麼只剩下一個原因,密碼到期了,他必須去變更密碼後才能登入信箱。

一向user提出這個建議,user第一時間回答,變更了,還是不能登入!

又扯了好久,我終於決定,好,回去變更密碼的畫面,我們一步一步來做...

網域...帳號...舊密碼...新密碼....confirm新密碼....

user: 你看,一樣啊,還是舊密碼錯誤....


哇咧....大ㄔㄨㄚˋ冰.....
密碼錯誤,當然登不進去,我還在這邊和他繞了五六分鐘!

我問密碼去變更了沒有,還一本正經地說:變了啊.....

我就差沒加上一句:有成功嗎?

但這個需要問嗎?所謂去變更密碼,當然是要變成功啊?

現在的年輕人在想什麼呢?


再來就簡單了,重設密碼囉....



實在想不清楚,密碼去變更了嗎?變了!(但是沒成功..)
重點是沒成功啊....,不是有沒有去做這個動作吧....
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    yaohuang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()