TTt@Life

國外的科技，真的是先進啊~~~~   

先說一下ATM的流程，跨行提款時，你在甲銀行Ａ提款機前提款，你輸入相關訊息，資訊由Ａ提款機送到甲銀行的主機，然後送到財經公司，再由財經公司送到你金融卡開戶銀行的主機。

開戶行主機如果確認帳戶餘額及提款金額，確認訊息再依著反方向管道回到Ａ提款機，機器把錢吐給你。


上星期發生一件事，客戶在美國拿我們的金融卡做國際提款，領USD20元，結果我們給他扣USD500元，客戶回國以後，拿著國外提款機的交易明細表來要錢...

錢當然先退給他，我們「罪證確鑿」咩...，但這到底是怎麼一回事？！怎麼可能客戶領20元，扣他500元呢？如果客戶沒領到錢，我們扣錢，那也還算正常，就是由我們銀行主機傳回他的提款機間訊號LOST而已...

找了幾天，終於找到原因了。

客戶提領的金額是USD500元，他操作完，訊息經由國際清算扔到財金公司，財金扔向我們主機，USD500元嘛，OK，扣帳，扔訊息回財金，財金扔回國際清算，扔回國外銀行.....

不知道為什麼，這部提款機決定，只給客戶USD20元，而且，好漢做事好漢當，他也出了一張USD20元的明細給客戶....

以國內提款機來說，如果機器裡只有5000元，你想領一萬元，放心，他一毛錢也不會給你....，除非你改領5000元。

絕對不會你想領一萬元，他只有五千元，所以只吐五千元給你....

我們的經辦人員和美國那邊通EMAIL，他們說，他們的提款機，也是和國內一樣，不可能要領500元，機器只給20元，而且還正確地印一張20元的交易明細出來....

真是不可思議啊~~~~